特定商取引法に基づく表記

ショップ名
ISLAND PAWS

販売業者
馬場 千紘

所在地
販売業者の所在地については、お客様からの請求があった場合、遅滞なく電子メール等により開示いたします。
開示をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

電話番号
販売業者の電話番号については、お客様からの請求があった場合、遅滞なく電子メール等により開示いたします。
開示をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

お問い合わせ
メールアドレス：hello@islandpawsco.com

または、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせへの対応は原則として電子メールで行います。

販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます。

表示価格および決済通貨は、お客様の国・地域やShopifyの設定によって異なる場合があります。最終的な販売価格は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。

商品代金以外に必要な料金
以下の費用が発生する場合があります。

・配送料
・関税、輸入税その他の公租公課
・お客様が利用する決済方法により発生する手数料
・通貨換算または海外決済に伴う手数料

配送料は、配送先および商品内容に応じてチェックアウト画面に表示されます。

関税、輸入税その他の公租公課が発生した場合は、原則としてお客様のご負担となります。

お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード
・PayPal

ご利用可能なクレジットカードブランドおよび決済方法は、お客様の国・地域によって異なる場合があります。利用可能な方法は、チェックアウト画面にてご確認ください。

お支払い時期
ご注文確定時に決済されます。

クレジットカードおよびPayPalの実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社またはPayPalの規定に基づきます。

商品の発送およびお届け時期
当ショップの商品は、ご注文をいただいてから製造する受注生産商品です。

ご注文および決済の確定後、通常2～7営業日程度で製造・発送します。ただし、商品、製造工場、注文状況、祝日、原材料の在庫状況その他の事情により、通常より時間がかかる場合があります。

発送後のお届け目安は以下のとおりです。

アメリカ国内：通常2～5営業日
その他の国・地域：通常10～30営業日

上記は目安であり、配送会社、通関、天候、繁忙期その他の事情により遅延する場合があります。

ご注文後のキャンセルおよび変更
当ショップの商品は、ご注文ごとに製造する受注生産品です。

そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、商品、サイズ、カラー、数量等の注文内容の変更、または配送先の変更は、原則としてお受けできません。

ご注文確定前に、商品、サイズ、カラー、数量および配送先住所を十分にご確認ください。

配送先住所の誤りに気付いた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。ただし、ご注文確定後は変更できない場合があります。

なお、お客様の居住する国または地域の適用法令により、注文のキャンセルまたは撤回その他の権利が認められる場合は、当該法令に従います。

返品・交換
受注生産商品のため、以下のようなお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

・イメージと異なる
・サイズやカラーを間違えて注文した
・注文後に不要になった
・その他のお客様都合による理由

通信販売には、訪問販売等に適用される日本の特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。

ただし、お客様の居住する国または地域の強行法規により、注文のキャンセル、撤回、返品または返金等の権利が認められる場合は、当該権利を制限するものではありません。

キャンセル、返品、交換および返金についての詳細は、当サイトの「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

不良品・破損品・誤配送について
商品に破損、製造上の不良、印刷不良がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内にお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご用意ください。

・注文番号
・不具合の内容
・商品全体および不具合箇所が分かる写真

内容を確認したうえで、状況および適用される法令に応じて、再製造、交換または返金等の対応をご案内します。

商品の返送または廃棄を行う前に、必ずお問い合わせください。

なお、上記の30日間という連絡期限は、適用される法令に基づきお客様に認められる法定の権利または保証を制限するものではありません。

商品の色および仕上がり
お客様が使用するモニターや端末の設定、照明環境その他の要因により、実際の商品と画面上の色が異なって見える場合があります。

また、受注生産および印刷工程の特性上、印刷位置、色合い、刺繍、縫製等に軽微な個体差が生じる場合があります。商品の通常の使用または品質に影響しない軽微な差異は、製造上の不良には該当しません。